Suivi de commande

Suivre votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un lien de suivi de la part de notre partenaire de livraison. Grâce à ce lien, vous pouvez suivre votre colis à chaque étape jusqu’à sa livraison.

Expédition des commandes complètes

Nous expédions les commandes uniquement lorsque tous les articles sont en stock et que votre commande est complète.
Si un ou plusieurs articles sont temporairement en rupture de stock, votre commande sera expédiée dès réception des produits manquants. Nous vous tiendrons informé en cas de retard.

Délais de livraison

• Articles en stock : expédiés généralement sous 1–2 jours ouvrés.

• Articles en rupture de stock : expédiés dès leur réapprovisionnement.

Vous n’avez pas reçu votre lien de suivi ?

L’e-mail de suivi est envoyé automatiquement lorsque votre commande quitte notre entrepôt. Si vous ne l’avez pas reçu, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou nous contacter — nous serons ravis de vous aider.

État de la commande

Vous pouvez consulter à tout moment l’état de votre commande en vous connectant à votre compte ou en vérifiant l’e-mail de confirmation de commande que vous avez reçu.

Besoin d’aide ?

Si vous avez des questions concernant votre livraison, les informations de suivi ou les délais de réapprovisionnement prévus, n’hésitez pas à nous écrire à sales@tabletennisstore.eu.