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Suivi des commandes

Suivre votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un lien de suivi de notre partenaire de livraison. Grâce à ce lien, vous pourrez suivre votre colis à chaque étape de son acheminement jusqu'à votre domicile.

Expédition des commandes complètes

Nous expédions les commandes uniquement lorsque tous les articles sont en stock et que votre commande est complète .
Si un ou plusieurs articles sont temporairement indisponibles, votre commande sera expédiée dès réception des produits manquants. Nous vous tiendrons informé(e) en cas de retard.

Délais de livraison

  • Articles en stock : généralement expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables .

  • Articles en rupture de stock : expédiés immédiatement après réapprovisionnement.

Vous n'avez pas reçu votre lien de suivi ?

L'e-mail de suivi est envoyé automatiquement dès que votre commande quitte notre entrepôt. Si vous ne l'avez pas reçu, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou nous contacter ; nous serons ravis de vous aider.

État de la commande

Vous pouvez consulter à tout moment le statut de votre commande en vous connectant à votre compte ou en consultant l'e-mail de confirmation de commande que vous avez reçu.

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions concernant votre livraison, les informations de suivi ou les délais de réapprovisionnement prévus, n'hésitez pas à nous contacter à l' adresse sales@tabletennisstore.eu .

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